Regras de anúncios

Para manter as trocas seguras, todo anúncio no TrocaDireta precisa seguir estas regras. Anúncios fora delas podem ser suspensos pela moderação.

O que pode

Produtos seus, que existem e estão com você.
Serviços que você presta pessoalmente ou pela sua empresa.
Fotos reais do item, sem marca d'água de terceiros.

O que não pode

O sistema confere o título e a descrição e barra na hora, explicando o motivo:

Armas, facas e munição: venda e troca de armas, facas, munição e itens de defesa pessoal é proibida (Estatuto do Desarmamento).
Remédios e medicamentos: medicamentos só podem ser vendidos por farmácias autorizadas (Anvisa).
Bebidas alcoólicas: a plataforma não permite anunciar bebidas alcoólicas (risco de venda a menores).
Cigarro, vape e tabaco: cigarro eletrônico é proibido no Brasil (Anvisa) e tabaco não pode ser anunciado.
Drogas e entorpecentes: drogas ilícitas e derivados são crime (Lei 11.343/2006).
Animais: a plataforma não permite anunciar animais (comércio de animais e fauna silvestre exige licença).
Documentos e dados pessoais: documentos, contas e dados de terceiros não podem ser negociados.
Falsificados e piratas: produtos falsificados, réplicas e pirataria são crime contra a propriedade intelectual.
Conteúdo adulto: conteúdo sexual e serviços adultos não são permitidos.
Política e eleições: anúncios não podem ter propaganda política ou eleitoral (Lei 9.504/97).
Ódio e discriminação: símbolos e mensagens de ódio ou discriminação são proibidos (Lei 7.716/89).
Apostas, dinheiro e golpes: apostas, empréstimos e promessas de dinheiro fácil não são permitidos.
Produtos perigosos ou de origem ilegal: explosivos, itens roubados ou sem procedência são proibidos.
Contato fora da plataforma: telefone, e-mail, WhatsApp ou endereço na descrição. A conversa acontece pelo chat.
Anúncio duplicado, enganoso ou que direcione para fora da plataforma para pagamento antecipado.

Qualidade mínima

Título claro, categoria correta, condição verdadeira e descrição com defeitos e acessórios.
Pelo menos uma foto.
Valor de referência honesto. Ele orienta a sugestão de volta, mas não é cobrança.

Cidade, entrega e tributos

A cidade do anúncio é a do seu cadastro (ou da unidade da empresa) e não muda na edição.
Itens pequenos e médios são trocados nos pontos de troca indicados; itens grandes podem ser retirados no local, com o endereço visível só depois do acordo.
No pague na entrega, a taxa de entrega já vem somada ao preço e o parcelamento, se houver, aparece antes do pedido.
Nota fiscal e tributos são de responsabilidade de quem vende, presta o serviço ou entrega. O TrocaDireta só aproxima as partes e não tem obrigações fiscais sobre os itens negociados.

Regras específicas: aluguel, pague na entrega, doações, usados e lotes, serviços. Todas as regras.

Moderação

Anúncios podem ser denunciados por qualquer pessoa. A moderação pode suspender, pedir ajustes ou arquivar, sempre registrando o motivo no histórico do anúncio.