Regras do pague na entrega

Compra de produtos de empresas da sua cidade com pagamento na hora em que o produto chega.

Quem vende

Só empresas aprovadas no TrocaDireta, com produto de preço em reais e estoque informado.
O produto segue as regras de anúncios.

Preço, entrega e parcelas

A taxa de entrega já vem somada ao preço: o cliente vê um preço só, em reais e em TD$.
A empresa pode aceitar Pix, cartão de crédito e débito (na maquininha de quem entrega) e dinheiro.
No crédito, a empresa pode parcelar em até 12x. Se houver taxa de antecipação (até 5%), ela é somada ao total e aparece antes do pedido.

Como funciona o pedido

O cliente escolhe a forma de pagamento, o endereço e o melhor dia. Nada é cobrado antes.
A empresa confirma o dia e a hora, entrega e recebe na hora. O cliente confere o produto antes de pagar.
A empresa pode chamar um entregador parceiro; o valor da corrida é combinado e pago direto a ele.

Cancelamento e recusa

O cliente pode cancelar antes de o pedido sair para entrega. A empresa pode recusar ou cancelar informando o motivo. Recusar o produto na entrega por estar diferente do anunciado é direito do cliente.

Responsabilidades

A venda, a entrega e o pagamento são combinados diretamente entre a empresa e o cliente. O TrocaDireta só aproxima as partes e não se responsabiliza pelo produto, pela entrega nem pelo pagamento.

O TrocaDireta só aproxima as partes. Cada um responde pelo que anuncia, entrega, recebe e paga. Nada aqui afasta os direitos do Código de Defesa do Consumidor.

Nota fiscal e tributos

Nota fiscal e tributos são de responsabilidade de quem vende, presta o serviço ou entrega. O TrocaDireta só aproxima as partes e não tem obrigações fiscais sobre os itens negociados.

Valem também os Termos de uso e a Política de privacidade.