Perguntas frequentes
Não achou sua dúvida? Fale com a gente.
Para clientes
É grátis?
Sim. Criar conta e pegar cupons não custa nada.
Por que pedem meu CPF?
O CPF é o seu login e garante uma conta por pessoa. A loja nunca vê o seu CPF.
Peguei o cupom. E agora?
Ele fica na sua carteira. Na hora de pagar, abra o cupom e toque em “Mostrar QR Code”.
O QR Code expirou na fila.
Sem problema: toque em “Gerar novo QR”. O cupom continua valendo até a data de validade.
A loja disse que meu cupom já foi usado.
Confira o histórico na carteira. Se não foi você, fale com o suporte para analisarmos.
Para lojistas
Quanto custa?
Você começa grátis com 50 cupons gerados por mês. Para emitir mais, assine um dos planos.
Criar campanha gasta cota?
Não. Só os cupons efetivamente gerados em lote consomem a cota.
Preciso de leitor de QR?
Não. A tela “Ler cupom” usa a câmera do celular. Também dá para digitar o código e a chave.
Meus funcionários podem confirmar resgates?
Sim. Cadastre a equipe e defina em quais unidades cada pessoa pode atuar.
E se o atendente confirmar por engano?
O gerente pode estornar o resgate informando o motivo. Tudo fica registrado.