Cursos · Publicidade e Marketing
Curso de Atendimento ao Cliente
Sobre o curso
Aborda técnicas básicas de atendimento, fidelização, como saber das necessidades do seu cliente e muito mais, para garantir a satisfação total do cliente e também saber lidar em situações positivas e negativas.Uma dica seria aproveitar e ver também Curso de Construção de Marcas, Marketing para Varejo, e Facebook para Negócios. Sobre a carga horária:
O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
Conteúdo
Aulas em vídeo, exercícios e certificado na sala de aula do curso, que abre aqui mesmo no TrocaDireta depois da matrícula.